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5月18日，中消协副会长兼秘书长彭新民率调研组莅临漯河，就新时代消协组织现代化建设工作进行调研。省市场监管局二级巡视员宋环英、省消协秘书长韩晓明等参加。

彭新民先后到漯河市消费者协会、郾城区消费者协会和郾城区消费者协会孟庙镇分会实地调研，详细了解该市消费维权组织建设、消费维权工作开展等情况。

彭新民充分肯定了漯河市消费维权机制建设取得的成绩。他要求，要持续加强体制机制创新，推动形成政府主导、部门协作、企业主责、行业自律、群众参与的消费者权益保护格局，着力打造放心消费的市场环境。要提升消费维权效能，充分发挥基层一线消费维权站的作用，将矛盾化解在源头。要强化投诉受理与行政执法相衔接，通过“诉转案”加大维权力度，科学分析投诉数据，提高重点领域监管针对性，以高质量维权工作服务漯河经济社会高质量发展。